Más de 300 solicitudes fueron recibidas por Profeco ante las quejas de usuarios por cancelaciones en sus pedidos de parte de la tienda Palacio de Hierro.
Profeco dio a conocer que recibió 340 solicitudes por aclaraciones realizadas por Palacio de Hierro, esto debido a que había rebajas de hasta 80% y 90% en electrónica y línea blanca.
Los combos de refrigerador y pantalla que ofertaron presentaban rebajas de 150 mil a 10 mil pesos, aproximadamente un 90% de descuento.
También había un centro de lavado con precio de 66 mil 700 pesos, el cual fue rebajado a 11 mil 189 pesos, aproximadamente 80% de descuento.
Dichos pedidos fueron cancelados, motivo por el cual los consumidores emitieron quejas a través de Concilia exprés para solicitar que la oferta les fuera válida.
